Корниенко Лариса Викторовна Брест

Обращение к гастроэнтерологу было связано с необходимостью исключить или подтвердить наличие хеликобактер, которая, как известно, может вызывать гастрит и язвенную болезнь. Мы с женой решили провести один из самых точных и современных диагностических методов — 13С-уреазный дыхательный тест.
Ожидали, что приём будет содержательным, с подробным разбором симптомов, истории болезни и возможных вариантов диагностики и лечения. Однако впечатление от посещения оказалось, мягко говоря, разочаровывающим.
На приёме врач произвела впечатление крайне формального и незаинтересованного специалиста. Контакт с пациентом был минимальным — в процессе консультации не прозвучало практически ни одного уточняющего вопроса, не было стремления разобраться в деталях состояния здоровья моей жены. Всё происходило по шаблону: "жалобы – тест – до свидания". Уделённое время было минимальным, подход — поверхностным. Складывалось ощущение, что задача врача — не помочь пациенту, а просто "отработать" визит.
Результат дыхательного теста оказался нормальным, но даже это никак не повлияло на то, чтобы врач уделила внимание другим возможным причинам симптомов. Не было ни обсуждения других вариантов диагностики, ни совета по наблюдению в динамике. По сути, после получения результата теста нас сразу отпустили, оставив с теми же вопросами, с которыми мы пришли. После приёма осталось чувство недосказанности, невнимания и полного отсутствия индивидуального подхода. Мы шли к специалисту с надеждой получить грамотную консультацию, а ушли с ощущением потраченного времени и денег.

Назначен современный и точный метод диагностики — 13C-уреазный дыхательный тест. Исследование проведено корректно, результат получен быстро и понятно оформлен.

Поверхностный, формальный подход врача. Отсутствие заинтересованности в самочувствии пациента. Приём прошёл быстро и "на отвали", без глубокого анализа жалоб. Не предложено никаких альтернативных вариантов диагностики или наблюдения.